Q&A

目次
充電は家庭用の電圧で充電できますか
充電時間はどれくらいですか
バッテリーの満充電で何時間使用可能ですか
充電中でも動作はできますか
坂道での使用は可能ですか
雨の日の使用は可能ですか
砂利道での使用は可能ですか
車両からイノリフトを降ろす際に転落する恐れはありますか
イノリフトに荷物を乗せていない状態でバランスを崩して転倒することはありますか
メンテナンスは必要ですか
年次点検は必要ですか

バッテリーの寿命はどのくらいですか
消耗部品はいくらですか
輸入製品だけど安全性は大丈夫ですか
故障したらどうすればいいですか
保証期間はどれくらいですか
付属品は何が付いていますか
どんな形状のパレットが使用できますか
納入実績についてですが、日本でのイノリフト輸入開始から今までの販売総数はどれだけですか
客先でリフトが動かなくなった時の対応はどのようにしたらいいですか
イノリフトの修理中、他のイノリフトを貸し出すことになりますか?またレンタルは可能ですか
充電時間6時間の消費電力や電気代はどれほどですか
パレット注文も可能ですか
事故のリスクや高齢者が扱う際、操作に不安がある、非常停止ボタンなどはあるか
納期はどれくらいですか
全国発送はできますか
イノリフトの維持費はどの程度ですか

 

 

Q.家庭用のコンセントから充電できますか

 A.100V用の充電器が付属しています。一般家庭用のコンセントか充電可能です。

 

 

Q.充電時間はどれくらいですか

 A.約6~7時間で満充電になります

 

 

Q.バッテリーの満充電で何時間使用可能ですか

 

 A.最大積載量を載せた状態で約30~35往復ほど昇降できます。

 

 

Q.充電中でも動作はできますか

 

 A.充電しながらの動作はヒューズを飛ばす原因となるので禁止しております

 

 

Q.坂道での使用は可能ですか

 

 A.勾配5度以下にて使用してください。
  重量物を取り扱いますので、思わぬ事故につながります

 

 

Q.雨の日の使用は可能ですか

 

 A.土砂振りなどではないようなら使用できます。
  ただ、スイッチ周りなどに水がはいらない様にご注意ください。

 

 

Q.砂利道での使用は可能ですか

 

 A.勾配5度以下の平坦な所で使用してください。
  砂利などの場合はコンパネなどを敷いて頂ければご使用いただけます

 

 

Q.車両からイノリフトを降ろす際に転落する恐れはありますか

 

 A.補助脚の下部にストッパーがついており、車両の荷台にストッパーが
  接触することで、イノリフトの移動を停止させ、転落を防止します

 

 

Q.イノリフトに荷物を乗せていない状態でバランスを崩して転倒することはありますか

 

 A.フォーク先端にバランスを保つための重りがついており、補助脚を引いた状態でも
  バランスを保つことができ転倒を防ぎます

 

 

Q.メンテナンスは必要ですか

 

 A.日々の始業前点検は動作確認を重点的に行ってください

 

 

Q.年次点検は必要ですか

 

 A.法律での義務はありませんが、より安全にご使用頂くために
  最寄りの点検業者に依頼をお願いします

 

 

Q.バッテリーの寿命はどのくらいですか

 

 A.約2年となりますが、1年毎の交換を推奨します

 

 

Q.消耗部品はいくらですか

 

 A.バッテリーは4万円~6万円ほど、ゴムストッパーは1.5万円ほどです

 

 

Q.輸入製品だけど安全性は大丈夫ですか

 

 A.労働基準における安全性を全てクリアしている称号を得ているCEマーク商品です

 

 

Q.故障したらどうすればいいですか

 

 A.弊社へまずご連絡ください。メンテナンス業者を手配いたします

 

 

Q.保証期間はどれくらいですか

 

 A.保証期間は1年間です。搬入時より保証が開始されます。
  (取扱説明書内の項目範囲)

 

 

Q.付属品は何が付いていますか

 

 A.充電器と取扱説明書が付いています

 

 

Q.どんな形状のパレットが使用できますか

 

 A.フォークと補助脚が分離して上下するため、「単面系パレット」と呼ばれる
  下面にフレームのないものを使用してください

 

 

Q.納入実績についてですが、日本でのイノリフト輸入開始から今までの販売総数はどれだけですか

 

 A.現在の日本でも販売台数は132台となっております(2017年12月現在)。
  大手物流メーカー様に導入いただいておりますが、営業所単位での
  納品となっており、全店舗の導入には現状至っておりません

 

 

Q.客先でリフトが動かなくなった時の対応はどのようにしたらいいですか

 

 A.弊社へご連絡ください。最寄りのデンソーセールスよりご対応させていただきます

 

 

Q.イノリフトの修理中、他のイノリフトを貸し出すことになりますか?またレンタルは可能ですか

 

 A.納品時の貸し出しは行っております。国内在庫不足により納期にお時間がかかる際、弊社で使用しているデモ機(IS250/800、IL600/1000)を納品まで貸し出す場合があります

 

 

Q.充電時間6時間の消費電力や電気代はどれほどですか

 

 A.必要電力量:560Wh
  中部電力の電気代:1kw辺り21円4銭(契約によって異なります)
  21.04円×0.56kw=約11円

  上記のとおりです。
  ※契約の電気料金やお客様のばったり―使用状況により変動します

 

Q.パレット注文も可能ですか

 

 A.可能です。形状やどのような用途かをお伝えください

 

 

Q.事故のリスクや高齢者が扱う際、操作に不安がある、非常停止ボタンなどはあるか

 

 A.非常停止ボタンはありません

 

 

Q.納期はどれくらいですか

 

 A.在庫があれば、10日前後になります

 

 

Q.全国発送はできますか

 

 A.全国発送可能です。(発送費と梱包費が別途料金になりますのでご了承ください)

 

 

Q.イノリフトの維持費はどの程度ですか

 

 A.年次点検などの法的などは必要ありません。ランニングコストとしては
  消耗部品の交換のみになります。交換に関しては、使用頻度により変動します